「ドラクリウス」のゲーム中、途中で再生されるムービーを読み込もうとして強制終了してしまうというお問い合わせがいくつか届いております。
この問題は、お使いのビデオボードにある、グラフィックアクセラレーターの機能をOFFにすることで回避されることが確認されております。

またゲームがインストールされたフォルダにあります、RIO.INIファイルをテキストエディターで修正することにより、動作することもあります。
これらの作業はお客様の責任において作業を行ってください。

■RIO.INI変更手順

１．
インストール先フォルダ内にある「RIO.INI」ファイルを書き換え、　ゲームプログラム内で使用するムービー再生プログラムを強制的に変更　することによって症状が改善することがあります。一旦ゲームを終了し　た状態で、メモ帳等のテキストエディタで「RIO.INI」ファイルを開き、　「MPEG1Filter=1」の行の「1」の箇所を「3」に変更して上書き保存をし、　ゲームを起動してお試し下さい。もしそれでも改善されない場合は　「0」に変更して再度お試し下さい。

２．上記の方法で改善がみられない場合、ムービーの再生をスキップさせる　ことによって、ゲーム本編を進めることが可能となっております。ゲーム　を終了した状態で、メモ帳等のテキストエディタで「RIO.INI」ファイル　を開き、「MoviePlayOFF=0」の行の「0」の箇所を「1」に変更して上書き　保存をし、ゲームを起動して下さい。

これ以外の方法につきましては個別対応とさせていただきますので、サポートフォームよりご連絡ください。

弊社製品をお買い上げありがとうございます。お客様より、DVD-ROMを認識しない、インストールが正しく出来ない等のお問い合わせをいただきましたので、その対象方法の例をこちらに掲載させていただきます。

＜二層対応DVDドライブですか？＞
片面二層のDVDディスクを読み込めるドライブかどうか、まずはご確認ください。2層対応ドライブではない場合、インストールできません。詳しくはドライブのメーカーか、パソコンのメーカーへお問い合わせください。

＜DVDドライブに何らかの問題がある場合＞
もし二層対応ドライブで、製品をインストールできなかった場合は、以下をお試し下さい。

・ハードの相性の問題
「スタートメニュー→プログラム→アクセサリ→システムツール→システム情報」で、ハードウェアリソースの部分に「！」マークなどが表示されていないかご確認ください。もし「！」マークが表示されている場合は、ハード同士の競合が起きている可能性があります。その場合は、ドライバの再インストールなど競合を解消してもう一度インストールをおためしください。

・DVDドライブの読み取りレンズが汚れている
DVDのデータを読み込むためのレンズが汚れて、データを正確に読み込めなくなっている場合があります。市販のレンズクリーナーなどをご利用いただき、レンズの汚れを取ってください。

・DVDドライブのファームウェアに問題がある
ご利用のDVDドライブのファームウエアに問題がある可能性もありますので、PCメーカーやドライブのメーカーHPで新しいファームウエアをダウンロードしてみてください。

・上記で解決しない場合は、ディスクをお取り替えします。
　マニュアルの弊社住所までディスクをお送りください。

もし新ディスクでも解決しない場合は、ほかのDVDドライブをおためしください。
各メーカー様のサポートページにあるファームウエアやドライバーのアップデートは、お客様の自己責任において行ってください。

■ドライブの確認方法■

[設定]-[コントロールパネル]-[システム]-[デバイスマネージャー] の、 DVD/CD-ROMドライブ の所をクリックすれば、使用しているドライブの型番が表示されます。

また上記で不具合が解消されない場合や、ほかのトラブル、動作に関するお問い合わせは下記のメールフォームから弊社までお送りください。